¿Cómo puedo ponerme en contacto con ASEFA?Puede hacerlo en los teléfonos 902 181 202 ó 91 781 22 00. Si quiere saber cual es su punto de contacto más cercano en el apartado Red Comercial de la sección Conócenos podrá consultarlo seleccionando su provincia sobre el mapa de España.
¿Qué son las Patologías de la Construcción?Aquí podrá encontrar una recopilación de las deficiencias que aparecen con más frecuencia en las edificaciones, abordadas desde un punto de vista técnico, explicando sus causas y aspectos mas relevantes.
¿Puedo registrarme en la web?El registro de usuarios en la web de ASEFA es una herramienta de uso exclusivo para mediadores e intervinientes en los procesos aseguradores de ASEFA. Si pertenece a alguno de estos grupos y está interesado en registrarse, seleccione la opcion "¿Aun no está registrado?" que aparece bajo las casillas de registro de usuarios y nos pondremos en contacto con ud. Tan pronto como nos sea posible.
¿Para qué sirve la zona privada?La zona privada es una área de operación donde los usuarios registrados (clientes y colaboradores de ASEFA) pueden consultar los datos de sus pólizas y operaciones, recibos, extornos y siniestros. Además puede realizar solicitudes de cotización de los diferentes productos que luego podrá consultar y realizar la transacción documental referente a los EXPEDIENTES de pólizas de Seguro Decenal.
¿Con qué peritos o gabinetes periciales trabaja habitualmente el departamento de siniestros de ASEFA?En el departamento de siniestros trabajamos habitualmente con un amplio número de peritos / gabinetes periciales, siendo designados cada uno de ellos en función del ambito geográfico en el que actúan, especialización y tipología del siniestro.
Podemos destacar a título de ejemplo los siguientes:
- VERUS SARETEC ESPAÑA, S.L.
- GABINETE TÉCNICO FERNÁNDEZ BARREDO
- AQUILIA OFICINA TÉCNICA, S.L.
- CONSULTING DE ASESORES PERICIALES, S.L. (C.A.P)
- CRAWFORD & COMPANY (ESPAÑA), S.A.
- TEBEX, S.L.
- COMISMAR
- SEGOVIA & ASOCIADOS, S.L.
- D. JULIÁN MARTÍNEZ VAREA
- D. ANDRÉS ABÁSOLO SÁNCHEZ
¿Cuál es el procedimiento de declaración de un siniestro nuevo, o en su caso, posibilidades de ponerse en contacto con el departamento de siniestros?La comunicación de un nuevo siniestro, se realizará mediante la cumplimentación de un impreso de declaración de siniestro que podrá remitirse a nuestras oficinas centrales o en su caso a las delegaciones u oficinas de producción repartidas por todo el ámbito nacional.
Para cualquier otra consulta que deseen realizar al departamento de siniestros de Asefa, relativa a siniestros ya comunicados con anterioridad, pueden ponerse en contacto con nosotros por alguna de las siguientes vías:
· Vía telefónica en el número 902 181 202 que será atendido por alguno de los tramitadores del departamento de siniestros.
· Enviando un fax al departamento de siniestros al 91 781 22 05
· Vía correo electrónico en la siguiente dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
· Vía correo ordinario en las direcciones correspondientes a cualquiera de nuestras oficinas.
¿Que tipo de documentos se pueden descargar desde el web y en que formato? Todos los documentos descargables desde el web están en formato PDF y son los siguientes:
· Patologías (Sección Patologías)
· Modelo de solicitud cotizacion de cada producto (Sección Descargables)
· Leyes (Sección Legislación)
· Memoria Anual (Sección Accionistas/Datos Económicos)
· Modelos de declaración de siniestros (Sección Descargables)
Para la lectura de estos documentos es necesario el programa Acrobar Reader, es un programa gratuito que se puede descargar directamente desde la página de ADOBE, pinche aquí y descargue el programa.
